Weniger Ausfälle, mehr volle Tische
DeskFlow sorgt dafür, dass reservierte Gäste auch wirklich kommen, freie Plätze nicht leer bleiben und Ihr Team nicht mehr am Telefon hängt. Ihre Gäste wählen ihren Tisch auf dem echten Grundriss selbst — und Sie sehen in Zahlen, was es bringt.
Vier Dinge, die sich im Betrieb sofort bemerkbar machen
Keine Technik-Versprechen, sondern das, was ein Gastronom am Ende des Tages und am Ende des Monats sieht.
Gäste kommen — oder sagen rechtzeitig ab
Jeder Gast bekommt eine Bestätigung und am Reservierungstag eine Erinnerung — mit einem Klick zum Absagen oder Verschieben. Wer nicht kommt, wird vermerkt, und Sie sehen die No-Show-Quote pro Gast und pro Zeitraum.
Frei gewordene Plätze füllen sich wieder
Absagen kommen früher, Gäste verschieben selbst statt zu stornieren, und wer eine ausgebuchte Zeit anfragt, landet auf der Warteliste statt bei der Konkurrenz.
Das Telefon klingelt seltener
Gäste buchen rund um die Uhr selbst. Sie entscheiden, was automatisch bestätigt wird und was Sie persönlich freigeben — und tragen Telefonbuchungen in Sekunden vom Handy aus ein.
Zahlen statt Bauchgefühl
Auslastung, No-Show- und Stornoquote, neue und wiederkehrende Gäste — immer im Vergleich zum Zeitraum davor. So sehen Sie schwarz auf weiß, ob sich etwas verbessert hat.
Sechs Dinge, nach denen Gastronomen am häufigsten fragen
Alles Wesentliche steckt im Standard-Paket — die SMS-Erinnerung folgt im Komplett-Paket.
Statistiken & Analytics
Auslastung, No-Show- und Stornoquote, neue und wiederkehrende Gäste, beliebteste Tische — für jeden Zeitraum, immer im Vergleich zum Zeitraum davor.
Mehr dazuGäste buchen selbst um
Über den Link in Bestätigung und Erinnerung verschiebt der Gast seine Reservierung auf eine freie Zeit — ohne Anruf und ohne Storno. Der Umsatz bleibt Ihnen erhalten.
Mehr dazuErinnerungen per E-Mail und SMS
Am Reservierungstag erinnert DeskFlow Ihren Gast per E-Mail, mit Ein-Klick-Absage. Die SMS-Erinnerung kommt im Komplett-Paket dazu.
Mehr dazu2D-Tischplan zum fairen Preis
Ihr Gast sieht Ihren echten Grundriss und wählt seinen Tisch selbst. Im Standard-Paket für 69 € im Monat — ohne Provision pro Gast.
Mehr dazuGäste erfassen
Jede Reservierung legt automatisch ein Gästeprofil an: Kontakt, Besuche, Notizen, No-Show-Quote. Kein Zettel, keine Excel-Liste, keine Dubletten durch stille Zusammenführung.
Mehr dazuGäste halten
Stammgäste erkennt DeskFlow automatisch. Nach dem Besuch fragt es nach einer Bewertung, und mit Einwilligung erreichen Sie Gäste per E-Mail wieder.
Mehr dazuAlles, was Ihr Restaurant für Reservierungen braucht
Von der ersten Buchung bis zum vollen Wochenende — DeskFlow deckt den kompletten Ablauf ab.
Ihr Lokal, digital nachgebaut
Wände, Deko und Tische per Drag & Drop platziert, genau so, wie Ihr Lokal wirklich aussieht — fertig in einer Stunde, ganz ohne Vorkenntnisse.
Buchung direkt am Wunschtisch
Gäste sehen exakt Ihren Grundriss, wählen ihren Tisch und die passende Uhrzeit selbst — auf dem Handy genauso flott wie am Desktop.
Nie wieder Zettelwirtschaft
Alle Reservierungen auf einen Blick — als Kalender oder als sortierbare Liste, für den schnellen Überblick mitten im Service.
Sie entscheiden, was automatisch klappt
Sofort bestätigen oder erst selbst freigeben — je Wochentag und Uhrzeit. Offene Anfragen sehen Sie sofort, mit Frist und Alternativvorschlag für den Gast.
DSGVO-konform, ohne Kopfzerbrechen
Gästedaten werden ausschließlich für die Reservierung verwendet und sicher verarbeitet — entwickelt nach österreichischem und europäischem Recht.
Stammgäste, die Sie wiedererkennen
Wer oft kommt, wird automatisch zum Stammgast. Notizen zu Allergien und Vorlieben, Besuchsverlauf und No-Show-Quote sehen Sie mit einem Klick.
Eine Oberfläche, zwei Blickwinkel
So wie das Restaurant Grundriss und Tische im Dashboard einrichtet, sieht der Gast sie eins zu eins bei der Buchung wieder. Wechseln Sie die Ansicht und vergleichen Sie selbst.
- Tagesübersicht mit Grundriss, Zeitleiste und freier Kapazität
- Anfragen annehmen oder ablehnen, Stammgäste auf einen Blick
- Auswertungen mit Vergleich zum Zeitraum davor
Passt sich Ihrem Betrieb an — nicht umgekehrt
Kein Restaurant ist wie das andere. Deshalb stellen Sie in DeskFlow selbst ein, wie Ihr Betrieb funktioniert — ohne Programmierer, ohne Support-Ticket.
Öffnungszeiten, wie Sie sie haben
Mittagspause, Ruhetage, unterschiedliche Zeiten je Wochentag — in wenigen Klicks.
Sie bestimmen, was automatisch bestätigt wird
Regeln je Wochentag und Uhrzeit: sofort bestätigen oder erst selbst freigeben, mit eigener Antwortfrist.
Räume und Etagen
Gastraum, Terrasse, Séparée, erster Stock — jeder Bereich mit eigenem Grundriss, verbunden über Türen und Stiegen.
Tische kombinieren und sperren
Zwei Tische für eine große Gruppe verbinden oder einen Tisch für eine Feier blockieren.
Dauer und Pufferzeiten
Wie lange ein Tisch belegt ist und wie viel Zeit zum Abräumen bleibt, legen Sie selbst fest.
Ihre Farbe, Ihr Link
Die Buchungsseite trägt Ihre Markenfarbe und läuft über einen eigenen Link — für Website, Instagram und Speisekarte.
Deutsch und Englisch
Gäste buchen in ihrer Sprache und bekommen ihre Mails auf Deutsch oder Englisch.
Auf jedem Gerät
Volles Dashboard am PC oder Tablet, schnelle Eingabe am Handy zwischen zwei Tischen.
Ihre Zahlen — ab dem ersten Tag im Dashboard
Wir nennen Ihnen keine erfundenen Prozentwerte. Stattdessen zeigt DeskFlow Ihre echten Kennzahlen und stellt sie dem Zeitraum davor gegenüber. Nach der Testphase sehen Sie selbst, was sich bei Ihnen verändert hat.
- No-Show-Quote und Stornoquote
- Auslastung Ihrer Tische und Kombinationen
- Neue und wiederkehrende Gäste
- Beliebteste Tische, Wochentage und Uhrzeiten
- Entwicklung gegenüber dem Vorzeitraum
Bereit für ein volles Wochenende — mit weniger Ausfällen?
Wir richten DeskFlow gemeinsam mit Ihnen ein — inklusive Ihres eigenen Grundrisses. Testen Sie zwei Wochen kostenlos, ganz unverbindlich.