Sie sind bei Quandoo — und zahlen für jeden Gast?
DeskFlow ist kein Portal, sondern Ihr eigenes Reservierungssystem: fixer Monatspreis, keine Provision pro Gast, Ihre Gästedaten bleiben bei Ihnen. Wir übernehmen den Umstieg gemeinsam mit Ihnen.
Oder direkt anrufen
Warum Restaurants von Portalen wegwechseln
Provision für Gäste, die ohnehin gekommen wären
Beim Portal-Modell wird typischerweise pro vermitteltem Gast abgerechnet — auch bei Stammgästen, die Ihr Lokal längst kennen und nur den nächstbesten Buchungsweg genommen haben.
Die Gästebeziehung gehört dem Portal
Ihre Gäste buchen in einer fremden Marke, nicht bei Ihnen. Newsletter, Bewertungen und Wiederkommen laufen über das Portal — nicht über Ihr Restaurant.
Sie stehen neben Ihrer Konkurrenz
Auf einer Portalseite ist Ihr Lokal ein Eintrag unter vielen. Ein Gast, der Sie sucht, sieht daneben drei Alternativen im selben Grätzel.
Kosten, die mit dem Erfolg mitwachsen
Je besser das Wochenende läuft, desto höher die Rechnung. Ein Fixpreis ist planbar — gerade dann, wenn es gut läuft.
Portal gegen eigenes System
| Portal-Modell | DeskFlow | |
|---|---|---|
| Kosten pro vermitteltem Gast | Provision je Gast | keine |
| Monatliche Kosten | variabel, je nach Auslastung | fix ab 69 € |
| Gästedaten | liegen beim Portal | gehören Ihnen |
| Gast bucht bei | der Portal-Marke | Ihrer eigenen Seite |
| Konkurrenz auf derselben Seite | ja | nein |
| Tischwahl auf echtem Grundriss | in der Regel nicht | ja |
| Einrichtung | Self-Service | persönlich durch uns |
Die Spalte „Portal-Modell" beschreibt das übliche Geschäftsmodell von Reservierungsportalen allgemein. Konkrete Konditionen unterscheiden sich je Anbieter und Vertrag — prüfen Sie am besten Ihre eigene Abrechnung.
Der Umstieg in drei Schritten
- 1
Kurzes Gespräch
Wir schauen uns gemeinsam an, wie Sie heute reservieren, wie viele Tische Sie haben und was Sie aktuell zahlen. 15 Minuten reichen.
- 2
Wir bauen Ihren Grundriss
Sie bekommen Ihr Lokal digital nachgebaut — Tische, Wände, Bereiche — plus Ihre Öffnungszeiten. Sie müssen dafür nichts selbst einrichten.
- 3
Link tauschen, fertig
Sie ersetzen den Buchungslink auf Ihrer Website, bei Google und in Social Media durch Ihren eigenen DeskFlow-Link. Ab dann laufen die Reservierungen direkt bei Ihnen ein.
Sie müssen nicht sofort kündigen
Testen Sie DeskFlow zwei Wochen kostenlos parallel zu Ihrem bestehenden Portal. Erst wenn Sie sehen, dass die Buchungen sauber hereinkommen, kündigen Sie dort zum nächstmöglichen Termin. Wir erinnern Sie rechtzeitig an Ihre Kündigungsfrist.
Häufige Fragen zum Wechsel
Was passiert mit meinen bestehenden Reservierungen?
Die bleiben, wo sie sind, und werden dort normal abgearbeitet. DeskFlow übernimmt ab dem Umstellungstag alle neuen Buchungen — Sie fahren beide Systeme einfach so lange parallel, bis die letzte alte Reservierung durch ist.
Muss ich bei Quandoo erst kündigen?
Nein. Sie können DeskFlow zwei Wochen kostenlos parallel testen. Kündigen sollten Sie erst, wenn Sie sicher sind — achten Sie dabei auf die Kündigungsfrist in Ihrem bestehenden Vertrag.
Verliere ich Gäste, die über das Portal suchen?
Portale bringen vor allem Gäste, die noch kein bestimmtes Lokal im Kopf haben. Gäste, die Sie kennen oder Sie googeln, landen künftig direkt auf Ihrer eigenen Buchungsseite — ohne dass Sie dafür Provision zahlen.
Wie lange dauert die Umstellung?
Vom ersten Gespräch bis zur fertigen Buchungsseite vergehen in der Regel wenige Tage. Der Grundriss selbst ist meist in einer Stunde gebaut.
Was kostet DeskFlow?
Ab 69 € pro Monat plus einmalig 99 € Einrichtung, bei 3 Monaten Mindestlaufzeit. Im Komplett-Paket für 99 € sind SMS-Erinnerungen und Reservierungen über Google inklusive (beide bald verfügbar). Keine Provision pro Gast.
Rechnen Sie kurz nach
Nehmen Sie Ihre letzte Portal-Abrechnung her und vergleichen Sie sie mit 69 € im Monat. Bei den meisten Restaurants ist die Rechnung nach fünf Minuten erledigt.