Alles, was Ihr Service-Team glücklich macht
Von der ersten Buchung bis zum ausgebuchten Wochenende — hier sehen Sie genau, wie DeskFlow den Alltag in Ihrem Restaurant leichter macht.
Zeichnen Sie Ihr Restaurant so, wie es wirklich aussieht
Wände, Türen, Pflanzen, WC-Markierungen und Tische in beliebiger Form und Größe — per Drag & Drop platziert, exakt an Ihr Lokal angepasst. Jeder Tisch bekommt automatisch passende Sitzplätze, die sich mit der Tischgröße mitskalieren.
- Runde und rechteckige Tische in freier Größe und Position
- Wände, Türen und Deko-Elemente für ein realistisches Abbild
- Änderungen sind sofort für Ihr Team und Ihre Gäste sichtbar
Gäste buchen genau den Tisch, den sie sehen
Statt eines anonymen Formulars sieht Ihr Gast den echten Grundriss Ihres Restaurants — inklusive Sitzplätzen. Ein Tipp auf den Wunschtisch zeigt sofort die freien Zeiten für diesen Tisch.
- Identische Ansicht wie im Grundriss-Editor — keine Überraschungen vor Ort
- Am Desktop öffnet sich die Buchung als Sidebar, am Handy als Bottom-Sheet
- Automatischer Spam-Schutz gegen Massenbuchungen derselben Adresse
Die meisten Ihrer Gäste buchen am Handy — dafür ist DeskFlow gebaut
Große Tapp-Flächen, ein ausklappbares Bottom-Sheet für die Zeit- und Personenauswahl, keine Zoom-Gesten nötig. Die Buchung dauert auf dem Smartphone genauso wenig wie am Desktop.
- Große, gut erreichbare Buttons für die Bedienung mit dem Daumen
- Kein Login und keine App nötig — funktioniert direkt im Browser
- Bestätigung in Echtzeit, ohne Seiten neu zu laden
Der Tagesüberblick, den Ihr Service-Team wirklich braucht
Wechseln Sie je nach Situation zwischen Kalenderansicht für die Wochenplanung und Listenansicht für den schnellen Blick kurz vor dem Ansturm — beide immer in Echtzeit synchron.
- Kalenderansicht mit Tages-, Wochen- und Monatsblick
- Listenansicht sortier- und filterbar, ideal für den Service
- Reservierungen manuell anlegen, verschieben oder stornieren
Zahlen, mit denen Sie Ihr Restaurant wirklich steuern
Jede Reservierung ist ein Datenpunkt. DeskFlow zeigt Ihnen, was daraus wird: welche Tische Ihre Gäste am liebsten wählen, wann bei Ihnen wirklich etwas los ist — und wo sich eine Investition oder mehr Personal auch tatsächlich lohnt.
- Beliebteste Tische auf einen Blick — ein handfestes Argument fürs nächste Umbau- oder Einrichtungsbudget
- Auslastung nach Wochentag und Uhrzeit für realistische Personalplanung
- No-Show- und Stornoquote der letzten 30 Tage
Und außerdem
Automatische Erinnerungen
Am Tag der Reservierung bekommt Ihr Gast eine Erinnerung per E-Mail — mit einem Klick zum Absagen, damit der Tisch nicht leer bleibt. Zusätzliche SMS-Erinnerungen sind in Vorbereitung.
Über Google reservieren
Bald verfügbarGäste buchen direkt aus der Google-Suche und aus Google Maps. Die Reservierung landet automatisch in Ihrem Dashboard — ohne Umweg über einen Anruf.
Gästebewertungen
Nach dem Besuch fragen wir automatisch nach einer Bewertung. Sie entscheiden, welche davon öffentlich sichtbar sind.
Warteliste bei ausgebuchten Zeiten
Ist nichts mehr frei, trägt sich Ihr Gast in die Warteliste ein statt einfach woanders zu buchen. Wird ein Tisch frei, greifen Sie zum Hörer.
Gästehistorie & Notizen
Stammgäste, Allergien, Vorlieben, No-Show-Quote — alles auf einen Klick beim Namen des Gastes, ohne separates CRM.
Pufferzeiten & No-Show-Markierung
Legen Sie fest, wie viel Zeit zwischen zwei Reservierungen am selben Tisch bleibt — und halten Sie fest, wer nicht erschienen ist.
Flexible Öffnungszeiten
Mittagspause, unterschiedliche Zeiten je Wochentag oder ganze Ruhetage — individuell je Restaurant, ganz ohne Support-Anfrage.
Datenschutz nach österreichischem Recht
Gästedaten werden ausschließlich für die Reservierung verarbeitet, mit Servern in der EU und klaren Löschregeln.
Ein Link pro Restaurant
Ihre Gäste erreichen die Buchungsseite über einen einzigen, einfach zu teilenden Link — für Website, Speisekarte oder Social Media.